Senast uppdaterad: 2026-08-05

Åre Hostel värnar om din personliga integritet. Den här integritetspolicyn beskriver hur vi behandlar personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss, gör en bokningsförfrågan eller bokar boende hos oss.

Personuppgiftsansvarig är: Cecilia Lind

Åre Hostel AB
Organisationsnummer: [organisationsnummer]
Adress: [adress]
E-post: hej@arehostel.se
Telefon: 0647 - 104 00

Vilka personuppgifter vi behandlar

• Vi kan behandla personuppgifter som namn, e-postadress, telefonnummer, bokningsuppgifter, betalnings- och fakturainformation samt meddelanden du skickar till oss via e-post, formulär eller bokningssystem.

• Vi kan även behandla teknisk information från webbplatsen, till exempel IP-adress, cookies och användningsdata.

• Vi ber dig att inte skicka känsliga personuppgifter till oss om det inte är nödvändigt för din vistelse.

• Varför vi behandlar personuppgifter

• Vi behandlar personuppgifter för att kunna hantera bokningar, betalningar, frågor, gruppbokningar, konferenser och kommunikation inför, under och efter din vistelse.

• Vi behandlar även uppgifter för att uppfylla lagkrav, till exempel bokföringsregler, samt för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster.

Rättslig grund

• När du bokar boende eller kontaktar oss inför en bokning behandlar vi dina uppgifter för att kunna fullgöra ett avtal eller vidta åtgärder innan ett avtal ingås.

• När vi sparar uppgifter för bokföring eller andra lagkrav gör vi det för att uppfylla en rättslig förpliktelse.

• När vi svarar på frågor, hanterar kundservice, förbättrar webbplatsen eller skyddar vår verksamhet kan behandlingen ske med stöd av berättigat intresse.

• Om vi skickar nyhetsbrev eller marknadsföring via e-post gör vi det med ditt samtycke, eller enligt de regler som gäller för befintliga kundrelationer. Du kan alltid avregistrera dig från sådan kommunikation.

Leverantörer och system

• Vår webbplats är byggd i Squarespace och bokningar hanteras via Sirvoy. När du använder webbplatsen eller bokar boende kan personuppgifter behandlas i dessa system.

• Vi kan även använda leverantörer för betalningar, e-post, statistik, IT-drift och andra tekniska tjänster. Dessa leverantörer får endast behandla personuppgifter i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla sina tjänster till oss.

• Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Cookies

• Vår webbplats kan använda cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för bokningsfunktioner och, om du samtycker till det, för statistik eller marknadsföring.

• Mer information finns i vår cookiepolicy.

• Hur länge vi sparar personuppgifter

• Vi sparar personuppgifter så länge det behövs för att hantera bokningen, vistelsen, kundservice eller andra ändamål som uppgifterna samlades in för.

• Uppgifter som ingår i bokföringsunderlag sparas enligt gällande bokföringsregler. Uppgifter som inte längre behövs raderas eller anonymiseras.

Dina rättigheter

• Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Du kan också begära rättelse, radering, begränsning av behandling eller invända mot viss behandling.

• Om behandlingen bygger på samtycke har du rätt att när som helst återkalla samtycket.

• Om du vill utöva dina rättigheter kontaktar du oss via kontaktuppgifterna ovan.

Klagomål

• Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt är du välkommen att kontakta oss. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

• Ändringar i denna policy

• Vi kan uppdatera denna integritetspolicy om vi ändrar våra system, tjänster eller rutiner. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.